Diesen Moment wird Franco Iapello nie vergessen: Er steigt am Bahnhof Dietlikon in den Zug ein und ihm wird schwindelig. Kurz darauf beginnt das Pfeifen im rechten Ohr. Ein Geräusch, das ihn heute noch immer begleitet – inzwischen auf beiden Ohren. Franco hat gelernt, mit dem Tinnitus zu leben. Aber er hat dafür einen hohen Preis gezahlt: Depression, Scheidung.
Hilfe findet Franco vor allem bei zwei Ärzten, denen er zu 100% vertraut. Er sagt: «Mein Arzt hat mir klargemacht: Ich darf dem Ohrgeräusch nicht die Kontrolle über mein Leben überlassen.»
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