Ombudsstelle Hörprobleme

Menschen mit Hörproblemen sind der Gefahr von Missverständnissen besonders ausgesetzt. Im Verkehr mit Ämtern, Fachleuten, Vorgesetzten und weiteren Bezugspersonen kann dies zu Meinungsverschiedenheiten führen. Schwerhörige und ertaubte Menschen sind oft verunsichert. Sie brauchen eine Anlaufstelle, wo sie ihre Fragen und Klagen ohne hohe Kosten anbringen können.

Die Ombudsstelle Hörprobleme vermittelt neutral und unabhängig zwischen Hörbehinderten und Hörgeräte-Akustikern, zwischen Hörbehinderten und Expertenärzten sowie zwischen Hörbehinderten und Versicherungsträgern (Invalidenversicherung, Militärversicherung / Suva, Unfallversicherungen).

Die Ombudsstelle entscheidet nicht in eigener Kompetenz und hat auch kein Weisungsrecht. Sie sucht die Vermittlung zwischen den Parteien durch Beratung. Dabei gilt es, den grössten gemeinsamen Nenner zu suchen und zu finden.

Die Ombudsstelle wird von den Verbänden der Hörmittelbranche gemeinsam mit pro audito schweiz, der Organisation der 175'000 Hörgeräteträgerinnen und -träger, betrieben. Ombudsmann ist seit Anfang 2005

Dr. iur. Ernst Ganahl,

welcher durch seine früheren Tätigkeiten sowohl die vielfältigen Probleme der Menschen mit Hörverlust, Cochlea-Implantierungen und Tinnitus-Ohrgeräuschen wie auch die Anliegen und Bedürfnisse der Hörgeräteanbieter kennt.

Ernst Ganahl steht allen Ratsuchenden kostenlos zur Verfügung.

 

Lesen Sie dazu auch den Artikel aus unserem dezibel 1 2009:
76 Fälle für den Ombudsmann ( 43 KB)(PDF)
(pdf herunterladen)

 

Ombudsstelle Hörprobleme
Dr. iur. Ernst Ganahl
c/o OTG St. Gallen AG, Spisergasse 9a
9004 St. Gallen
Tel. 071 220 31 16
Fax 071 220 31 17
info@who-needs-spam.ombudsstelle-hoerprobleme.ch
www.ombudsstelle-hoerprobleme.ch(Öffnet ein neues Fenster)

Trägerschaft inkl. Finanzierung der Ombudsstelle Hörprobleme:

Akustika, Schweiz. Fachverband der Hörgeräteakustik, Zugerstr. 25, 6314 Unterägeri
Hearing Systems Manufacturers, c/o RA Rudolf Weiss, Huttenstr. 36, 8006 Zürich
Hörzentralen-Verband der Schweiz HZV, Sandrainstr. 3 Postfach, 3001 Bern
pro audito schweiz, Feldeggstr. 69, Postfach, 8032 Zürich